隐私政策

隐私政策

下文中的“RouteMarket”“我们”或“本平台”均指运营的 RouteMarket 服务。本隐私政策说明，当你访问或使用我们的网站、平台、API、开发者工具、模型路由服务、AI 创作工作流工具及相关服务时，我们如何收集、使用、披露、存储和保护你的信息。

使用 RouteMarket 即表示你同意我们按照本隐私政策处理相关信息。

1. 我们收集的信息

我们可能收集以下类型的信息：

1.1 账户信息

当你创建账户或使用我们的服务时，我们可能收集：

• 姓名或显示名称
• 邮箱地址
• 登录凭证或认证标识
• 公司名称
• 账单信息
• 账户设置和偏好

1.2 使用信息和技术信息

我们可能收集你使用 RouteMarket 的相关信息，包括：

• API 请求和使用记录
• 模型路由日志
• Credit 使用和计费记录
• 工作流执行历史
• IP 地址
• 浏览器类型
• 设备信息
• 操作系统
• 来源页面
• 访问时间
• 错误日志和诊断数据

1.3 用户内容

根据你使用的功能，你可能会通过 RouteMarket 提交、上传、生成或处理内容，包括：

• Prompt
• 文本输入
• 图片
• 音频
• 视频
• 工作流文件
• API 请求内容
• 生成结果
• 项目资产和元数据

我们处理这些内容，是为了提供、维护、保护和改进服务。

1.4 支付信息

付款可能由 Stripe 等第三方支付服务商处理。我们不会在自己的服务器上保存完整的银行卡号。支付服务商可能会根据其自身条款和隐私政策收集支付卡信息、账单地址、税务信息和交易记录。

1.5 沟通信息

如果你联系我们，我们可能收集你的邮箱地址、消息内容、支持记录，以及你主动提供的其他信息。

2. 我们如何使用信息

我们可能将信息用于以下目的：

• 提供和运营 RouteMarket 服务
• 创建和管理用户账户
• 处理 API 请求、工作流和模型路由
• 生成、存储和展示用户创建的内容
• 计算使用量、Credit、账单和发票
• 处理付款和防止欺诈
• 提供客户支持
• 改进服务稳定性、性能和安全性
• 排查错误并防止滥用
• 发送服务更新、安全通知和管理类消息
• 遵守法律义务
• 执行我们的服务条款和可接受使用政策

3. AI 处理和第三方模型提供商

为了提供 AI 生成、模型路由、工作流自动化和相关服务，RouteMarket 可能会将用户请求路由至第三方 AI 模型提供商、基础设施服务商或 API 服务商。

当你使用需要第三方 AI 处理的功能时，你的 Prompt、输入内容、上传文件、生成结果、元数据及相关技术信息，可能会被传输给相应服务商，用于完成你请求的服务。

第三方服务商可能会根据其自身条款、隐私政策、数据保留设置和 API/企业政策处理相关数据。我们建议用户不要提交敏感个人信息、机密信息或受监管数据，除非你已经确认所选模型、服务商和工作流适合该用途。

4. 我们如何共享信息

我们可能在以下情况下共享信息：

4.1 服务提供商

我们可能与帮助我们运营 RouteMarket 的供应商和服务提供商共享信息，包括：

• 云托管服务商
• 数据库和存储服务商
• 支付处理服务商
• 邮件和通信服务商
• 分析和监控服务商
• 安全和反欺诈服务商
• AI 模型和 API 提供商

这些服务商只能在为我们提供服务或为你完成请求所需的范围内访问信息。

4.2 法律和合规目的

如果法律要求，或我们善意认为披露是必要的，我们可能披露信息以：

• 遵守法律义务
• 回应公共机关的合法请求
• 保护我们的权利、财产、用户或公众
• 调查欺诈、滥用、安全事件或政策违规
• 执行我们的协议和政策

4.3 业务转让

如果 RouteMarket发生合并、收购、融资、重组、资产出售或类似交易，信息可能作为交易的一部分被转移，但会受到适当的保密和隐私保护约束。

4.4 不出售个人信息

我们不会出售个人信息。我们也不会将用户提交的 API Prompt、上传文件或私有项目内容用于广告转售。

5. Cookies 和类似技术

我们可能使用 Cookies、本地存储和类似技术，用于：

• 保持登录状态
• 记住偏好设置
• 提高安全性
• 分析服务使用情况
• 衡量性能
• 防止欺诈和滥用

你可以通过浏览器设置控制 Cookies。如果禁用 Cookies，部分功能可能无法正常使用。

6. 数据保留

我们会在合理必要的期限内保留信息，以提供服务、遵守法律义务、解决争议、维护安全、防止滥用并执行协议。

保留期限可能因数据类型、账户状态、法律要求和运营需要而不同。例如：

• 账户信息可能在账户有效期间保留。
• 账单和交易记录可能根据税务、会计和合规要求保留。
• 日志可能为安全、调试、反欺诈和系统稳定性目的保留。
• 用户内容可能根据账户设置、产品功能或删除请求保留。

你可以联系我们请求删除账户或部分个人信息。

7. 数据安全

我们采取合理的管理、技术和组织措施，保护信息免受未经授权的访问、丢失、滥用、篡改和披露。

但是，没有任何系统是绝对安全的。我们无法保证通过 RouteMarket 传输或存储的信息绝对安全。你有责任保护自己的账户凭证和 API Key。

8. 你的选择和权利

根据你所在地区适用的法律，你可能拥有以下权利：

• 访问我们持有的你的个人信息
• 请求更正不准确的信息
• 请求删除个人信息
• 反对或限制某些处理
• 请求获取你的信息副本
• 在处理基于同意时撤回同意
• 退订某些通信

如需行使相关权利，请通过 [[email protected]] 联系我们。我们可能需要验证你的身份后再处理请求。

9. 国际数据传输

RouteMarket 运营。你的信息可能会在美国以及我们或服务提供商所在的其他国家或地区被处理。

使用 RouteMarket 即表示你理解，你的信息可能会被传输至并处理于与你居住地数据保护法律不同的国家或地区。

10. 儿童隐私

RouteMarket 不面向 13 岁以下儿童，或你所在司法辖区法律规定的最低年龄以下的儿童。我们不会有意收集儿童的个人信息。如果你认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将采取适当措施删除相关信息。

11. 敏感信息

除非我们另行书面明确同意，RouteMarket 并非为处理高度敏感或受监管信息而设计，例如医疗记录、金融账户凭证、政府身份证件号码、生物识别数据或保密法律信息。

请不要通过 RouteMarket 提交敏感个人信息或受监管数据，除非你负责确保你的使用行为符合适用法律和服务商要求。

12. 第三方链接和服务

RouteMarket 可能包含指向第三方网站、服务、API、模型或集成的链接。我们不对第三方的隐私做法负责。你使用第三方服务时，应遵守其自身条款和隐私政策。

13. 本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。如有重大变更，我们会通过更新生效日期、在网站发布通知、发送邮件或其他适当方式进行通知。

在更新后的隐私政策生效后继续使用 RouteMarket，即表示你接受更新后的政策。

14. 联系我们

如果你对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何问题、请求或疑虑，请通过以下方式联系我们：

Email: [[email protected]]